- Mittwoch 3. Februar 2010, 11:49
#31704
Hallo zusammen
Na dazu hab ich gestern auch noch meine Erfahrungen gemacht. Nerv mich grad mächtig. Mein CB war ich am Montag auch beim grossen C vorbeigegangen um auf Garantie alle 4 Dämpfer zu wechseln.
Na erst mal wurde ich schief angeschaut und gefragt, ob ich die geöffnet hätte oder weis nicht wie rumgefahren sei. Grrr…. Hab dann gesagt dass ich im ganzen vielleicht eine Stunde gefahren bin. Und das immer noch im Einfahrmodus. Und nur auf glatter Fahrbahn.
Er hat dann noch gemurrt und sie haben noch keinen, bzw. erst ein Fall gehabt der ein Dämpfer undicht war. Hm.. Als er im System nachgeforscht hat wurden scheinbar in ganz Europa erst 31 Dämpfer gebrauch. Die seien immer dicht!!!??
Hab dann gesagt dass ich es ja nicht ändern kann und er sehe ja selber dass sie undicht sind. Mit murren gab er mir mal zwei mit und die anderen zwei mussten bestellt werden.
Am Abend zu Hause angekommen, packte ich die Teile aus und spielte noch ein wenig damit rum. Fazit auch die tropfen ja schon wieder unten raus.
Naja dachte ich und bin gestern nochmals hingefahren um diese wieder zurück zu bringen.
Wie er reagiert hat könnt ihr euch womöglich vorstellen. Dann kam noch die Aussage, dass ich mit dem ganzen Modell kommen soll. Dass sie es anschauen können. Der Kollege hatte gemeint sie haben einen Schlag bekommen…
Mensch da wurde ich ja mächtig sauer. Hab dann klar gemacht, dass die Dämpfer noch nicht mal eingebaut waren und er solle mir mal erklären wie man mit nur zwei Dämpfer das Auto bewegen solle und dann noch ein Schlag auf die Dämpfer Produzieren.
Nun lange Rede kurzer Sinn. Ich bekam dann mal eine Gutschrift für vier Dämpfer. Und ende Woche sollten sie wieder im Geschäft sein.
Mal sehen was dann geschieht.
Sorry für die ausführliche Beschreibung aber das musste einfach mal raus. Sozusagen immer erst den Fehler beim Kunden suchen…
Grüsse Maho