Ebay und Paypal

- Freitag 23. Juli 2010, 20:08 #46312 Hab letztes WE ein schönen Schnapper gemacht, bringt mir blos nichts, da nicht geliefert wird. Den ganzen Kram habe ich als Käufer über Paypal abgewickelt, aber die sind genauso tot, wie der Verkäufer, reagieren auf meine Mails auch nicht. Beim Abbuchen des Kaufpreises waren sie allerdings superschnell....
Gibt es ähnliche Erfahrungen ( meine natürlich nur Paypal ), brauchen die immer mehrere Tage für die Beantwortung einer einfachen Mail ?
M.f.G.
Hartmut

- Freitag 23. Juli 2010, 20:10 #46313 Auf E-Mails kannst du lange warten. Du mußt einen Konfliktantrag bzw. Antrag auf Käuferschutz stellen.

Bedenke u. U., dass Urlaubszeit ist und alles etwas länger dauert.

- Freitag 23. Juli 2010, 20:12 #46314 hatte so was auch. musst du mal anrufen.

- Freitag 23. Juli 2010, 22:43 #46331 Ich hatte nach 3 Tagen rückmeldung und nach einer woche habe ich s Geld wieder bekommen weil der verkäufer nich reagierte^^. Einfach etwas warten die werden sich schon melden oder halt anrufen .

- Freitag 23. Juli 2010, 22:49 #46332 Du mußt aber einen KONFLIKT melden! Mit E-Mails allein wird das nichts.

- Samstag 24. Juli 2010, 00:49 #46335 Paypal bucht eigentlich immer innerhalb eines Tages das Geld ab.
Mache sehr viel mit Paypal und habe noch nie Probleme gehabt.

Wie Rocs sagt, Du must das Problem melden.

Ich meine aber, dass der Käufer erstmal 10 Tage auf die (oder eine) Reaktion seitens des Verkäufers warten muss, bevor man das Problem richtig eskalieren lassen kann.
Schau mal in die AGBs von eBay, vielleicht haben die da auch wieder etwas geändert.

- Samstag 24. Juli 2010, 14:39 #46349 Wichtig:
1. Konflikt melden
2. Antrag auf Käuferschutz stellen (gaaanz wichtig)

Ohne einen Antrag auf Käuferschutz gibt es kein Geld zurück...